德国威能壁挂炉自面世以来，就受到了消费者的追捧和各界人士的关注，为了满足不同层次消费者的需求.目前70%-80%的威能壁挂炉产品全是德国原装进口的，另外20%-30%的产品是由无锡生产，那么威能壁挂炉售后服务到底怎么样呢?接下来请跟随小编一起来了解一下!
从中国采暖发展历程上看，威能是最先将家用分户供暖系统引入国内市场的国际品牌，对于中国市场而言意义重大，有着先行者和开拓者的革命式作用。从最初中国消费者对分户采暖的一无所知，发展到现在约50万台威能家用燃气壁挂炉安装在中国家庭，威能不仅以高品质的质量与服务赢得了消费者的信赖，更为中国家庭带来世界先进的舒适与环保生活理念。
威能壁挂炉售后服务怎么样?
除了产品质量，在购买如壁挂炉这类大件家用设备时，消费者最关注的事情就是售后服务了。作为一个拥有百年品牌历史的企业，威能一直将售后视为服务客户的重中之重，为此威能设有专门的呼叫中心系统，消费者只要拨打客服专线就有专人解疑答惑;2007年威能还专门引进了客户关系管理系统MIS，为用户建立了完整的档案，包括记录购买产品、维修记录等，并开发了短信提醒功能。除此之外，随着社交网络逐渐成为人们生活中最重要的交流工具，威能专门在微信公众号(威能家园)上开通了人工客服、申请维修、延长保修、操作视频等功能，全方位打造了线上线下相结合的新型服务方式，为用户提供了更加方便的服务渠道。
除此之外，过硬的德国品质也是威能备受市场追捧的原因之一。1874年创立的德国威能，用百年发展史向世界证明了其德国品质的魅力。目前，德国威能在欧洲7个国家及中国无锡共设有11家工厂及产品研发中心，产品销往全世界60多个国家，并在多个国家销量排名第一。
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